欧盟委员会正在认真研究Visa和万事达卡向商家收取的费用。继零售协会于7月发函呼吁对近年来暴涨的此类费用进行调查之后,欧盟委员会于9月向欧洲主要零售商发出了非常详细的调查问卷,评估这些费用对业务的影响。
通胀飙升 商家感到负担重
法国《回声报》报道,在路透社披露的一份长达10页的调查问卷中,欧委会竞争总署询问零售商,Visa和万事达卡在零售商开展业务的欧盟国家征收的网络费用的体量,以及 “不断引入新费用和取消现有费用”是否对其2016-2023年期间的业务产生了负面影响。竞争总署还要求支付服务提供商和银行提供信息。
自2015年起,欧洲借记卡的交换费上限为0.2%,信用卡为0.3%。但自2015年以来,网络费持续上涨。由于商家无法拒绝占据市场主导地位的Visa或万事达卡,他们别无选择,只能接受涨价。但随着近年来通胀飙升,商家利润空间受到挤压,这些费用也成为负担。
调查问卷还询问了零售商,包括一些国家的主要零售商,在Visa和万事达卡直接或通过其银行推出、增加或取消收费时,是否征求过他们的意见,以及是否对如何简化这些费用的结构有想法。
实际上,商户们抱怨的不仅是两家支付巨头收费的“不合理”增加,还有不透明问题,因为这些费用是向他们的银行而不是直接向他们收取的。此外,银行卡网络的规则也越来越复杂。
零售商希望欧盟限制支付费用上涨
万事达在上周的业绩发布会上宣布,已收到欧委会的正式信息请求,要求提供相关文件和信息,作为对欧盟境内某些银行卡网络涉嫌反竞争行为进行调查的一部分。
该要求涉及万事达在收单相关网络费用方面的做法。万事达正在就这一要求与欧委会合作。尽管万事达宣布了非常好的业绩,尤其是在欧洲,但这一信息仍导致该公司当天的股价略有下跌。
万事达对路透社说:“世界各地的政府和监管机构希望确保他们全面了解行业的运作方式。这就是这件事的本质——一个简单的信息请求。”Visa则回复称确实在8月底收到了欧委会的信息请求。“我们目前正在处理这一请求,以便提供所需的信息。”
欧委会启动的这项调查尤其是应法国经济部的请求,后者希望能够在欧洲层面出台一个支付费用框架,正如英国支付服务监管机构所设想的那样。代表欧洲大型零售商的协会Euro Commerce的支付专家阿策·法斯(Atze Faas)解释说:“这次调查很重要,但我们也希望欧盟委员会采取临时措施,限制支付费用的激增。”