欧盟委员会关于“欧洲城市生活质量的报告”显示,公共交通的便利性直接影响到居民的生活质量,进而影响他们对城市的整体满意度。
七成欧洲居民对其所在城市的公共交通感到满意
欧洲新闻台(Euronews)报道,该报告覆盖欧洲83个城市、共71000多人。结果显示,截至2023年,约七成欧洲居民对所在城市的公共交通满意,但欧洲各城市之间的公共交通满意度大相径庭:单从各国首都来看,北欧和西欧国家首都的公共交通满意度较高,而南欧和东欧较低。
根据《2023年欧洲城市生活质量报告》,北欧三个首都(赫尔辛基、奥斯陆和斯德哥尔摩)的居民公共交通满意度均超过85%;而罗马、地拉那、波德戈里察、贝尔格莱德、尼科西亚和斯科普里这六个首都的居民公共交通满意度较低,均为50%之下。排名倒数10个城市中有9个位于欧洲南部和西巴尔干地区。
另外,欧洲非首都城市的公共交通满意度(73%)略高于欧洲首都(69%)。
便利性、安全性是欧洲人衡量公共交通的重要指标
除了地理原因,还有交通费用、安全性、便利性、频率和可靠性等因素影响该指标。调查发现,在这些因素中,交通费用对整体满意度影响较小,而安全性、便利性、可靠性和频率这四个变量之间存在很强的相关性,且对整体的交通满意度影响较大。
在交通费用上,62%的伦敦人、81%的柏林人和66%的巴黎人认为本地的交通费用合理且可负担的。在交通安全性上,只有七成巴黎居民(71%)认为本地公共交通是安全的。而罗马在安全性、便利性、频率和可靠性这四项关键指标中得分均最低。
此外,同一国家内不同城市的满意度也存在差异,例如巴黎和马赛的居民对公共交通的满意度为67%,里尔和斯特拉斯堡的满意度更高,分别为84%和87%。为此,欧盟委员会鼓励人们改变出行方式,提倡积极出行、公共交通和其他清洁、智能的交通方案,目的是让欧盟范围内的公共交通更具吸引力和效率,包括国际公共交通协会(UITP)在内的43个欧洲交通组织联盟正在呼吁欧盟增加对公共交通的资助。